很多人一听信息管理与信息系统这个专业,头都大了。又是管理,又是系统,听起来什么都沾一点,又好像什么都不精通。其实没那么复杂。说白了,这个专业的核心,就是当一座桥。一座连接技术和商业的桥。
你想想,一家公司里,懂业务的销售、市场、财务,他们天天跟客户和钱打交道,知道公司需要什么,但他们不懂代码,不知道怎么把需求变成一个能用的软件。另一边,是程序员,他们是技术大牛,能写出很厉害的代码,但他们不一定懂具体的业务流程,不知道销售为什么需要这个按钮,也不知道财务报表为什么是那个格式。
信息管理与信息系统(我们一般叫它“信管”或MIS)专业培养的人,就是站在桥中间,能听懂两边话的人。你能跟业务部门聊需求,也能跟技术部门讲逻辑。
具体学什么呢?主要可以分成三大块:技术、管理,以及把这两者结合起来的方法论。
第一块,技术。
这是很多人最关心的。是的,要学编程,但不用像计算机科学专业的学生那样往底层钻得那么深。通常会学几门语言。
首先是SQL,这个是重中之重。SQL是用来和数据库打交道的语言。公司所有的数据,客户信息、订单记录、库存数量,都存在数据库里。你想当个数据分析师,连个数据库都不会查,那基本就没戏了。SQL不难学,但特别实用,可以说是信管专业最有价值的硬技能之一。
其次是像Python或Java这样的通用编程语言。学这个的目的,不是让你成为顶尖的软件工程师,而是让你理解软件是怎么开发出来的,它的基本逻辑是什么。这样,当程序员跟你说“这个功能实现起来要改动底层架构,需要两周时间”的时候,你至少能听懂他说的是真话还是在敷衍。能写一些简单的数据处理脚本或者小程序,对找工作很有帮助。
还会学一些关于计算机网络、操作系统、数据结构的基础知识。同样,目的不是让你去当网管或者系统工程师,而是让你对整个IT基础设施有个整体的了解。你知道数据是怎么在网络上传输的,服务器是怎么工作的,这样在设计系统的时候,就不会提出不切实际的需求。
第二块,管理。
这部分内容听起来有点虚,但其实非常关键。
你会学《管理学原理》,了解一个组织是怎么运作的,什么是计划、组织、领导、控制。这能帮你理解你未来要服务的公司,它的目标是什么,部门之间是怎么协作的。
你会学《运筹学》,用数学模型来解决管理问题。比如,怎么安排生产线才能让效率最高,或者怎么规划物流路线才能让成本最低。
你会学《会计学》、《财务管理》和《市场营销》等商科基础课。为什么?因为你设计的系统最终是为这些业务部门服务的。你不懂会计的借贷记账法,怎么去设计一个财务软件?你不懂市场营销的4P理论,怎么去给营销部门做客户关系管理系统(CRM)?
最重要的,是《项目管理》。一个信息系统的开发,本身就是一个复杂的项目。你需要知道怎么制定计划,怎么分配资源,怎么控制进度和预算,怎么管理风险。项目管理能力是信管学生的核心竞争力之一。
第三块,方法论(也就是那座桥本身)。
这是信管专业最核心的部分,教你怎么把技术和管理结合起来。
核心课程叫《系统分析与设计》。这门课会教你一整套方法。比如,一个业务部门提出了一个模糊的需求:“我们想要一个能提高效率的系统”。你该怎么做?
第一步,需求分析。你要去跟他们开会,访谈具体的使用者,观察他们现在是怎么工作的,痛点在哪里。然后把这些模糊的语言,转化成清晰、具体、没有歧义的需求文档。
第二步,系统设计。根据需求,你要画出系统的流程图、功能模块图,设计数据库的表结构,设计用户界面(UI)的原型。你要想清楚,数据从哪里来,经过哪些处理,最后要到哪里去。
第三步,系统实施与测试。这个阶段主要是和开发人员协作,确保他们做的东西和你设计的一样。系统做出来后,还要组织测试,确保没有bug,能满足业务需求。
你看,整个过程,你都在扮演翻译和设计的角色。你把业务语言“翻译”成技术语言,再把技术实现“翻译”回业务部门能看懂的解决方案。
所以,信管专业毕业后能做什么?
出路很广,因为各行各业都需要你这样懂技术又懂业务的人。
最经典的是当“业务分析师”(Business Analyst)。工作内容就是上面说的系统分析与设计那一套,在大公司里很常见。
可以去做“产品经理”。现在互联网公司对产品经理的需求很大。产品经理负责定义一个产品做什么、为什么做、做成什么样,这和信管专业的训练高度契合。
可以去做“数据分析师”。凭借你学的SQL和统计知识,帮公司从海量数据里挖出有价值的信息,支持决策。
还可以去做IT咨询。像埃森哲、德勤这些咨询公司,专门帮客户企业做信息化规划和系统实施,信管专业的毕业生是他们的主要招聘对象。
总的来说,这个专业不是培养纯粹的程序员,也不是培养纯粹的管理者。它培养的是一个复合型人才,一个解决问题的专家。你得有不错的逻辑思维能力,因为要设计系统;也得有很强的沟通能力,因为你要跟各种各样的人打交道。如果你既对技术感兴趣,又不想天天只跟代码打交道,还想了解商业世界是怎么运转的,那信息管理与信息系统这个专业,确实是个不错的选择。

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